無障礙聲明

At 皇佳商業銀行我們致力於為所有客戶(包括殘障人士)提供使用者友好且包容的線上體驗。我們努力確保我們的網站符合 Web 內容無障礙指南 (WCAG) 2.2 AA 級標準,從而為使用者提供無障礙存取體驗。

WCAG 清單和持續審核

我們的開發團隊遵循 WCAG 指南,並使用全面的檢查清單來確保我們的網站符合必要的無障礙標準。我們會定期進行審核,以識別並糾正可能出現的任何潛在無障礙問題。這種迭代方法使我們能夠維護一個無障礙的網站,並提升所有訪客的使用者體驗。

無障礙功能

我們已實施多種輔助功能,以增強網站的易用性和導航體驗,包括但不限於:

  • 鍵盤導航我們的網站可以使用鍵盤進行導航,確保那些可能難以使用滑鼠的人也能輕鬆存取和與網站內容互動。
  • 螢幕閱讀器優化我們的網站設計與主流螢幕閱讀器軟體相容。我們使用適當的HTML標記和ARIA(無障礙富互聯網應用程式)屬性,以確保依賴螢幕閱讀器的使用者能夠有效地存取和理解網站內容。
  • 跳過導航連結我們在每個頁面的開頭都添加了“跳至主要內容”鏈接,以便屏幕閱讀器用戶和鍵盤用戶能夠繞過重複的導航,直接訪問主要內容。
  • 重點指標我們網站上的互動元素,例如連結和表單字段,都帶有可見的焦點指示器。此功能可協助使用鍵盤瀏覽網站的用戶,指示目前處於焦點狀態的元素,從而提高整體導航效率。
  • 可調整大小的文字使用者可以透過瀏覽器設定調整網站內容的字體大小,以滿足個人喜好。這種靈活性確保視力障礙使用者能夠舒適地閱讀文本,同時又不影響網站的佈局和功能。
  • 清晰一致的佈局我們的網站保持清晰一致的佈局,使用戶無論使用何種瀏覽設備或輔助技術,都能更輕鬆地找到和理解資訊。
  • 一致的標題和結構我們的網站在所有頁面上都保持著邏輯清晰的標題結構。這使得螢幕閱讀器和其他輔助技術能夠以井然有序的方式呈現內容,從而方便用戶瀏覽和理解資訊。
  • 無障礙表格我們的網站表單在設計時充分考慮了易用性。表單欄位都有適當的標籤,錯誤訊息也以清晰易懂的方式呈現,以幫助使用者完成表單提交。
  • 對比和色彩選擇我們優化了色彩對比度,以提高視力低下或色覺障礙使用者的閱讀體驗。

聯繫我們

如果您在使用我們網站時遇到任何無障礙存取方面的問題,或有任何改善無障礙存取的建議,請隨時與我們聯絡。您的回饋對我們非常寶貴,將有助於我們進一步加強對包容性的承諾。

如需報告無障礙存取方面的問題或提供回饋,請透過以下方式聯絡我們的團隊: 與我們聯繫表格我們將努力及時回應並解決任何問題。

持續改進

我們深知無障礙設計是一個持續改進的過程,並致力於維護一個無障礙的網站。我們不斷探索提升無障礙的方法。隨著技術的進步和網路標準的演進,我們將調整我們的做法,以確保符合最新的無障礙指南。

感謝您選擇皇家商業銀行。我們非常感謝您的支持,並期待為您提供便利愉悅的線上服務體驗。